人事DX

AIの働き方

ChatGPTで採用要件を書き直したら、応募が倍になった話

22年人事をやってきた私が、自社の求人票をChatGPTに「応募者目線で書き直して」と頼んだら、応募が倍になった。AIに教わったのは、自分のクセを映し返す鏡の使い方だった。
AIの働き方

AIで採用面接を一次審査した結果、辞退率が3倍になりました。

採用一次面接にAIを導入したら、効率は劇的に上がった。しかし内定辞退率は3倍になった。地方老舗企業の人事責任者が体験した、効率化の落とし穴と、AIに任せていい仕事・人間が残るべき仕事の境目について。
AIの働き方

採用面接の質問を全部AIに作らせて、自分が落ちた話

ChatGPTに「優秀な人を見抜く面接質問」を作らせた。よくできていた。その夜、自分で答えてみたら、私は落ちた。AIに何を任せ、何を任せないか、を考え直した話。
AIの働き方

人事システムをAI化した会社が、3ヶ月後に手作業に戻した理由

ある中堅企業が人事システムをAI化し、3ヶ月後に半分の業務を手作業に戻した話。失敗の本質は技術ではなく、現場の暗黙知を消してしまったことだった。
AIの働き方

なぜ人事のAI化が進むほど、人事担当者の「肌感」が貴重になるのか?

採用も労務も評価もAIに任せられる時代。だからこそ、廊下の3秒や給湯室の声のトーンを拾う「肌感」だけが、人事に残る仕事になっていく。現場で気づいた逆説の話。