AIの働き方 AIで採用面接を一次審査した結果、辞退率が3倍になりました。
採用一次面接にAIを導入したら、効率は劇的に上がった。しかし内定辞退率は3倍になった。地方老舗企業の人事責任者が体験した、効率化の落とし穴と、AIに任せていい仕事・人間が残るべき仕事の境目について。
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人事・組織 面接で泣いた20代女性を、私は採用しなかった ―その判断は正しかったのか
ある年の面接で、20代の女性が途中で泣いた。私は同情した。それでも採用は見送った。何年経っても、その判断を問い続けている人事責任者の独白。
日常と仕事 ホステスさんが、絶対に客の目を見ない3秒の意味
できる接客には「目を見ない3秒」がある。出張先で10年通って気づいた、最大の配慮としての視線の引き方を、面接2000人の現場と重ねて書きました。
人事・組織 面接2,000人で見えた、「採ってはいけない人」の3つのサイン
履歴書の写真を見る前に、答えはもう出ている。20年で2,000人を面接してきた人事責任者が、現場でしか語れない「採ってはいけない人」の3つのサインを書く。